Wartość polskiego rynku outsourcingu procesów biznesowych (BPO) wynosi 3.960 mln zł, wynika z raportu Millward Brown SMG/KRC zleconego przez Instytut Outsourcingu. Przedstawiciele firm zrzeszonych w Instytucie Outsourcingu oceniają, że w ciągu najbliższych lat wartość tego rynku może rosnąć w dwucyfrowym tempie.

Firma ArchiDoc, działająca w branży zarządzania dokumentami i outsourcingu procesów biznesowych, liczy, że jej spółka zależna Call One osiągnie w tym roku 4 mln zł przychodów a w 2012 r. - 20 mln zł. Call One rozpoczął działalność w maju, po tym jak ArchiDoc zrezygnował z przejęcia spółki z branży call center.